Ein außergewöhnliches Wochenende Ab 05.07.19 - 08.07.19

Ein außergewöhnliches Wochenende Ab 05.07.19 - 08.07.19

Wir schenken Ihnen Fortschritt

Die Digitalisierung ist in allen Bereichen mal mehr und mal weniger sichtbar. Der technische Fortschritt ist unaufhaltsam. Wir gehen ihn mit.

Um moderne Prozesse und Services zu ermöglichen, sind effiziente EDV-Systeme notwendig. Darum ist es unerlässlich, dass wir im Juli 2019 unser Banksystem umstellen und umfangreiche technische Neuerungen durchführen.

Wann findet die Umstellung statt?

Freitag, den 5. Juli 2019 ab 12:00 Uhr bis Montag, den 8. Juli 2019 bis 9:30 Uhr.

Alle Geschäftsstellen bleiben am Freitag, den 5. Juli 2019 ab 12:00 Uhr geschlossen. Geldautomaten, Überweisungsterminals und Kontoauszugsdrucker stehen nicht zur Verfügung. Am Montag, 8. Juli 2019, sind wir ab 9:30 Uhr wieder in gewohnter Weise mit unserem vollständigen Serviceangebot für Sie da.

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Ihre Erinnerung!

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Welche Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung?

  • Sie können bis zu einem Gesamtbetrag von 500 Euro pro Tag und pro girocard verfügen. Barauszahlungen bei einer Fremdbank und bargeldloses Bezahlen werden addiert.
  • Sollten Sie am Umstellungswochenende an einer Fremdbank Bargeld abheben, erstatten wir Ihnen die angefallenen Gebühren gegen Vorlage des entsprechenden Kontoauszuges.
  • Kreditkarten können uneingeschränkt genutzt werden.

Besondere Aufmerksamkeit am Umstellungswochenende gilt für folgende Services

  • Der Zugang zum Online-Banking und Online-Brokerage ist bis Freitag, 5. Juli 2019, 12:00 Uhr möglich.
  • Die bisherigen Banking Apps sind bis Freitag, 5. Juli 2019, 12:00 Uhr nutzbar.
  • Junge Kunden (unter 18 Jahren) können ab Freitag, 5. Juli 2019, 12:00 Uhr weder Bargeld abholen noch bargeldlos bezahlen.
  • Sie können am 5. Juli 2019 bis 12:00 Uhr Bargeld und Kontoauszüge an allen Automaten ziehen.
  • Wir sind am Freitag, 5. Juli 2019 bis 12:00 Uhr für Sie erreichbar.

Ihre neue Banking-Komfortzone

Auch nach dem 8. Juli 2019 ist Ihre Anmeldung zum Online- Banking mit den bisherigen Zugangsdaten möglich. Neue Funktionalitäten und eine optische Überarbeitung machen Ihr zukünftiges Online-Banking benutzerfreundlicher.

  • Bitte loggen Sie sich nach der Umstellung zunächst beim Online-Banking unter www.dervolksbanker.de ein. Ein geführter Prozess zeigt Ihnen im Browser, was bei der ersten Anwendung nötig ist.
  • Die bisherige Volksbank TAN-App „VR-SecureSIGN“ wird durch „VR-SecureGo“ ersetzt. Bitte laden Sie sich diese in Ihrem relevanten App-Store herunter.
  • Sie können weiterhin unterwegs ganz bequem die „VR-BankingApp“ nutzen.
  • Ihr „Postkorb“ heißt nach der Umstellung „Postfach“. Nachrichten und Kontoauszüge sind weiterhin dort abrufbar.
  • Der Kontoauszug wird optisch angepasst.

Weiterführende Informationen erhalten Sie in unserem Video.

Video VR-SecureGo Direkt zum Online-Banking

Eine App für Alles – Ab dem 8. Juli 2019 zum Download

Auch unsere Apps werden technisch erneuert. Für Ihr Smartphone benötigen Sie nach der Umstellung die aktuelle „VR-BankingApp“ und die neue TAN-App „VR-SecureGo“. Diese ersetzt die bisherige App „VR-SecureSIGN“.

Bitte laden Sie sich diese in Ihrem relevanten App-Store herunter. So profitieren Sie von unserem verbesserten Service. Die bisherigen Funktionen werden auch in den neuen Apps zu finden sein.

So sind Sie optimal vorbereitet

Wenn Sie im Besitz einer Kreditkarte sind, können Sie Ihre finanzielle Freiheit wie gewohnt genießen. Zahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte auch am Umstellungswochenende - innerhalb Ihres festgelegten Rahmens - ohne Einschränkungen.

Sie besitzen keine Kreditkarte? - Kein Problem!

Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, unsere Kreditkarten zu vergleichen und die für Ihren individuellen Bedarf passende Karte zu wählen. Fragen Sie Ihre Wunschkarte einfach per Online-Formular an. Selbstverständlich beraten wir Sie auch gerne in einer unserer Filialen.

Kreditkarte sichern

Sie haben Fragen? Wir sind für Sie da!
Vor Ort, per Mail, als auch telefonisch.

02822 770
info@dervolksbanker.de

Impressum

Anbieter:
Volksbank Emmerich-Rees eG
Raiffeisenplatz 1
46446 Emmerich am Rhein

Tel.: 02822 770
Fax: 02822 772918
E-Mail: servicecenter@dervolksbanker.de

Vertreten durch den Vorstand:
Ralf van Bruck, Holger Zitter

Vorsitz des Aufsichtsrates:
Wim Abbing

Rechtsform:
Eingetragene Genossenschaft

Genossenschaftsregister:
Nr. 121

Registergericht:
Amtsgericht Kleve

Sitz der Genossenschaft:
Emmerich

Umsatzsteuer-ID:
DE120060589
Steuer-Nr.:
116/5721/1243, Finanzamt Kleve

Prüfungsverband:
Zuständiger Prüfungsverband nach § 54 GenG ist der Genossenschaftsverband – Verband der Regionen e.V. mit Sitz in Frankfurt am Main, erreichbar unter www.genossenschaftsverband.de

Aufsicht:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
www.bafin.de

Einlagensicherung und Institutsschutz:
Die Volksbank Emmerich-Rees eG ist der amtlich anerkannten BVR Institutssicherung GmbH und der zusätzlichen freiwilligen Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e. V. angeschlossen.
www.bvr-institutssicherung.de
www.bvr.de/SE

Angaben zum Versicherungsvermittler-Register:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon 0180 600585-0
(0,20 Euro pro Anruf Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis 0,60 Euro pro Anruf)
www.vermittlerregister.info
Registernummer: D-EY8R-T31IHW-81

Europäische Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern (OS-Plattform)
Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform erreichen Sie über den Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse lautet: servicecenter@dervolksbanker.de

Verantwortlich für den journalistisch-redaktionell gestalteten Inhalt im Sinne des § 55 Abs. 2 des Staatsvertrages für Rundfunk und Telemedien:

Oliver Schmidt
Volksbank Emmerich-Rees eG
Raiffeisenplatz 1
46446 Emmerich am Rhein

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